Cafe Manager – program rozwoju kompetencji
Cafe Manager to fabularna, przeglądarkowa gra biznesowa, przeznaczona do celów szkoleniowych. Dzięki niej poznasz tajniki biznesu rozwiązując nietypową zagadkę kryminalną. Przekonaj się na czym polega grywalizacja!
Konkretne narzędzie, konkretne efekty
Lepsze wyniki sprzedaży
Trafniejsze wybory rekrutacyjne
Sprawniejszy proces sprzedaży i rekrutacji
Krótszy czas szkolenia nowych pracowników
Trafniejsze decyzje menadżerów
Optymalizacja zarządzania przedsiębiorstwem
Fabuła
Richard Kersey, jeden z przedsiębiorców zajmujących się rynkiem kawy, pewnego dnia ginie bez wieści.
Jego rodzina zatrudnia detektywa, który staje przed koniecznością rozwiązania trudnej zagadki. Podejrzanymi są londyńscy biznesmeni, z którymi Richard współpracował przed zaginięciem. Arthur Oliver, główny bohater i postać, w którą wcielamy się w grze, za sugestią córki Kerseya wchodzi w rolę przedsiębiorcy, by pod przykrywką rozmów biznesowych inwigilować podejrzanych.
Wątek kryminalny stanowi jedynie część rozgrywki, a przed graczem stoi szereg zadań z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem oraz technik negocjacyjnych.
Co oferuje gra biznesowa Cafe Manager?
Trening negocjacji biznesowych
Każda z 11 postaci, z którymi gracz prowadzi rozmowy biznesowe, ma własną osobowość. Sukces negocjacji, mierzony wartością podpisanych kontraktów, zależy od umiejętności psychologicznych gracza (trafnego rozpoznania charakteru kontrahenta, jego mocnych i słabych stron) oraz umiejętnego dążenia do kompromisu. Po każdej rozmowie uczestnik gry menedżerskiej otrzymuje informację zwrotną o przebiegu negocjacji. Efekt? Skuteczna gamifikacja, czyli osiągnięcie celu szkoleniowego poprzez umiejętne angażowanie uczestników, którzy nie tylko się uczą, ale także świetnie bawią.
Symulacja zarządzania przedsiębiorstwem
W grze biznesowej Cafe Manager uczestnik uczy się zarządzać symulowanym przedsiębiorstwem – kieruje zespołem pracowników, decyduje o rozmiarze produkcji, wydatkach marketingowych czy inwestycjach. Staje tym samym przed szeregiem zadań i problemów decyzyjnych tj. balansowanie między ryzykiem utraty wizerunku a koniecznością poczynienia bieżących oszczędności czy reakcja na nieodpowiednie zachowanie pracownika. Każde z tych wyzwań jest na tyle autentyczne, że wzbudza naturalną motywację do działania, a tym samym umożliwia skuteczną naukę. I taki jest właśnie główny zamysł grywalizacji.
Atrakcyjna oprawa audiowizualna
Szata graficzna w grze szkoleniowej Cafe Manager nawiązuje do klasycznych amerykańskich komiksów i pozwala zanurzyć się w klimacie kryminalnej powieści w stylu noir. Głosów bohaterom gry biznesowej użyczyli aktorzy teatralni, dzięki czemu każdy dialog staje się interaktywnym słuchowiskiem radiowym.
Interaktywny podręcznik: wiedza menedżerska w pigułce
Do Cafe Manager dołączyliśmy 200 stron materiałów edukacyjnych, które mają wspierać postępy gracza. Są one dostępne w formie interaktywnego, wkomponowanego w grę podręcznika, napisanego przez wykładowców akademickich. Materiały szkoleniowe wzmocnią efekty gry biznesowej i pomogą osiągnąć cele w krótszym czasie.
Testy i zadania interaktywne
Uzyskanie nowych możliwości w grze menedżerskiej i rozwój przedsiębiorstwa wymaga wykazania się wiedzą z zakresu biznesu. Na gracza czeka również 20 testów i zadań dotyczących kompetencji miękkich, dzięki którym pracownicy w grze biznesowej stają się bardziej efektywni, a gracz uzyskuje pozytywne wzmocnienie.
Certyfikat ukończenia
Każdy gracz, który ukończył grę biznesową Cafe Manager otrzymuje certyfikat szkolenia online z zakresu przedsiębiorczości i technik biznesowych wraz z raportem podsumowującym jego dokonania. Pracownik HR otrzymuje dostęp do wygodnych narzędzi analizy danych zawartych w grze szkoleniowej.
ANALIZA DANYCH
Gra biznesowa Cafe Manager dostarcza szkoleniowcom dane ilościowe dotyczące przebiegu szkolenia (wyniki indywidualne oraz całej grupy uczestników kursu), a każdemu graczowi wartościowe informacje o zdobytych kompetencjach menedżerskich. Stanowią one źródło cennych wskazówek dalszego samorozwoju.
Analiza danych poszkoleniowych pozwala nie tylko ocenić efektywność szkolenia, ale daje także podstawę do zaplanowania dalszych działań szkoleniowych dla uczestników kursu opartego na grywalizacji.
Rozkład końcowego wyniku (przychodów ze sprzedaży) w grze biznesowej
Informacja o tym ile funtów zarobił gracz sprzedając kawę w grze nie ma większego znaczenia, jeśli brakuje porównania do innych uczestników gry szkoleniowej. Podstawowy wynik w Cafe Manager – przychód ze sprzedaży – przedstawiony jest na tle wyników całej grupy. Każda kolumna histogramu oznacza 10% wyników – Gracz 1 uzyskał wynik lepszy niż 60% graczy w grupie.
Średnia ocena testów wg kompetencji
Wykres radarowy w syntetyczny sposób ukazuje mocne i słabe strony każdego gracza związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem, które w grze szkoleniowej Cafe Manager podzielone są na pięć kategorii: produkcja, sprzedaż, finanse, marketing i HR. Dla porównania, na wykresie przedstawiony jest również wynik całej grupy uczestników gry biznesowej. Gracz 1 wykazuje się ponadprzeciętną wiedzą z zakresu finansów i stosunkowo niewielką o produkcji.
Średnia ocena testów wg etapów procesu sprzedaży
W uzupełnieniu powyższego wykresu, kolejny wykres radarowy ukazuje mocne i słabe strony każdego gracza związane z obsługą procesu sprzedaży, który w grze Cafe Manager podzielony jest na cztery etapy: analiza rynku, ofertowanie, generowanie leadów i obsługa kontraktu. Gracz 1 ma stosunkowo słabe wyniki w zakresie analizy rynku, co koresponduje z niską oceną wiedzy o produkcji, widoczną na poprzednim wykresie.
Ocena umiejętności przywódczych
Żaden manager nie może być przygotowany na wszystko. W grze Cafe Manager pojawiają się zdarzenia losowe, które wymagają od gracza podjęcia często trudnych decyzji managerskich, takich jak wdrożenie zmian organizacyjnych, czy poradzenie sobie z aroganckim lecz wydajnym pracownikiem. Wynik każdego gracza ukazany jest na tle grupy, aby łatwiej można było ocenić jego umiejętności przywódcze.
Zmiana efektywności negocjacji
Jednym z kluczowych parametrów gry biznesowej Cafe Manager jest efektywność negocjacji, liczona jako procent maksymalnej wartości kontraktów jaki uzyskał gracz podczas rozmów z kontrahentami w grze. Porównując średnią efektywność gracza podczas 1. rozmowy biznesowej z każdym kontrahentem do efektywności uzyskiwanej podczas kolejnych negocjacji z tymi kontrahentami można zaobserwować wielkość przyrostu umiejętności sprzedażowych (największa dla Gracza 1) oraz początkowy i końcowy poziom takich umiejętności (najwyższe dla Gracza 2). Taki sposób analizy pozwala na rzetelną ocenę efektów szkoleniowych.
Siatka kierownicza
Robert Blake i Jane Mouton stworzyli tzw. siatkę kierowniczą, na którą nanieśli style kierowania różniące się stopniem zorientowania managera na zadania oraz na ludzi. W grze biznesowej Cafe Manager można zaobserwować nie tylko to, czy dla gracza ważniejsi są ludzie czy zadania, ale także zmiany tej orientacji w trakcie rozgrywki. Gracz 1 przeszedł ewolucję od stylu demokratycznego do autorytarnego – zapewne warto mu uzmysłowić jak istotna dla managera jest dbałość o zespół.
Style przywództwa
Umiejętność dostrzeżenia różnic pomiędzy liderem a szefem jest bardzo istotna dla każdego managera. W grze szkoleniowej Cafe Manager gracz staje przed interesującym problemem biznesowym – może zwiększyć efektywność działania swojego zespołu podejmując wysiłek samodzielnie (próbując zaliczać testy) lub zwiększając obciążenie swoich wirtualnych pracowników. Jakkolwiek ten prosty wykres pozwala tylko na wstępną ocenę, Gracz 2 wymaga najwięcej zarówno od siebie, jak i zespołu, co w połączeniu z najwyższymi umiejętnościami negocjacyjnymi (Wykres 5) czyni go naturalnym liderem testowej grupy pracowników grających w Cafe Manager.
OFERTA
| PAKIET STARTER | PAKIET MEDIUM | PAKIET ENTERPRISE | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| program szkoleniowy Cafe Manager 1-20 sztuk |
program szkoleniowy Cafe Manager 21-50 sztuk |
program szkoleniowy Cafe Manager 50+ sztuk |
||||
399,00PLN / szt. |
379,00PLN / szt. |
359,00PLN / szt. |
||||
| nielimitowany dostęp do szkolenia on-line | nielimitowany dostęp do szkolenia on-line | nielimitowany dostęp do szkolenia on-line | ||||
| czas pojedynczej rozgrywki – ponad 20 h możliwość wielokrotnego powtórzenia | czas pojedynczej rozgrywki – ponad 20 h możliwość wielokrotnego powtórzenia | czas pojedynczej rozgrywki – ponad 20 h możliwość wielokrotnego powtórzenia | ||||
| certyfikat kompetencji zdobytych podczas gry | certyfikat kompetencji zdobytych podczas gry | certyfikat kompetencji zdobytych podczas gry | ||||
| analityka poszkoleniowa dla grupy | analityka poszkoleniowa dla grupy | analityka poszkoleniowa dla grupy | ||||
| platforma LMS dla trenera | platforma LMS dla trenera | platforma LMS dla trenera | ||||
| wsparcie – pomoc techniczna dla trenera | wsparcie – pomoc techniczna dla wszystkich osób korzystających z pakietu | wsparcie – pomoc techniczna dla wszystkich osób korzystających z pakietu | ||||
| incentive event dla uczestników programu szkoleniowego* |
Dla wszystkich pakietów możliwa dodatkowa realizacja PAKIETU EXCLUSIVE za dodatkową opłatą, podlegającą indywidualnej wycenie.
PAKIET EXCLUSIVE może obejmować:
- warsztaty dotyczące negocjacji
- webinaria w trakcie szkolenia
- indywidualne konsultacje z ekspertami
- performance baristy
- spotkanie podsumowujące szkolenie
- follow-up (obsługa poszkoleniowa)
Wypełnij formularz, skontaktujemy się z Tobą!
